Erste Schritte nach der Registrierung
Nach der Registrierung empfehlen wir folgende Reihenfolge:
1. Restaurant-Profil ausfüllen (Adresse, Telefon, Kontakt)
2. Logo und Cover-Bild hochladen
3. Öffnungszeiten pflegen
4. Erste Kategorien anlegen (Vorspeisen, Hauptgerichte, Getränke)
5. Produkte mit Preisen und Allergenen ergänzen
6. Design-Theme auswählen
7. QR-Code generieren und ausdrucken
Im Schnellstart-Modus dauert das alles ca. 30-60 Minuten. Mit Excel-Import sogar nur 5 Minuten (siehe unten).
Massen-Import per Excel
Hast du schon eine bestehende Karte als Word, Excel oder PDF? Du kannst sie als CSV-Vorlage importieren: lade die Vorlage herunter, fülle sie aus, lade sie hoch — alle Produkte sind in Sekunden angelegt.
Die Vorlage enthält Spalten für Kategorie, Produkt-Name (DE/EN), Beschreibung, Variante, Preis, Allergene und Zusatzstoffe. Auch Varianten (z. B. Pizza in 2 Größen) werden korrekt erkannt.
Allergene und Zusatzstoffe richtig pflegen
Pro Produkt klickst du im Backend die zutreffenden Allergen-Codes (A bis R) und Zusatzstoff-Codes an. Die Zuordnung wird gespeichert und in der Gast-Ansicht klar angezeigt — sowohl als Code als auch als Klartext bei Antippen.
Tipp: Wenn ein Lieferant ein Produkt austauscht (z. B. neue Pasta-Marke), prüfe die Allergen-Liste — Spuren von Soja, Sellerie etc. können sich ändern.
Bilder hochladen — Best Practices
Empfohlene Format-Eigenschaften:
• Format: 4:3 oder 1:1 (quadratisch)
• Mindestbreite: 1200 Pixel
• Dateigröße: max. 2 MB pro Bild (wird automatisch komprimiert)
• Format: JPG oder PNG
• Dateiname: aussagekräftig (z. B. `pizza-margherita.jpg`)
Vermeide:
• verpacktes Essen im Bild
• Hände im Bild
• zu dunkle oder überbelichtete Aufnahmen
QR-Code richtig drucken
Im QR-Bereich kannst du den Code in 35 Stilen designen — Klassisch, Farbig, mit Logo, mit Rahmen-Banner. Lade ihn als PNG (für Web/E-Mail), SVG (skalierbar, perfekt für Druck) oder als druckfertige A4-Seite herunter.
Drucke den QR-Code:
• mindestens 3 × 3 cm groß
• in Kontrast zum Hintergrund
• auf mattem Papier (kein Glanz, da Reflexionen den Scan stören)
• mit klarer Anleitung „Scanne mich für die Speisekarte"
Probleme beim Scannen
Falls Gäste Schwierigkeiten haben:
• Code zu klein → größer drucken
• Schlechtes Licht → besser ausleuchten
• Zu glänzendes Papier → mattes verwenden
• Beschädigter Druck → ersetzen
• Manche ältere Geräte brauchen Scanner-App → Hinweis auf der Tafel ergänzen
Tipp: zusätzlich auch die direkte Web-Adresse (`gastroscan.at/dein-restaurant`) angeben — falls jemand den QR-Code nicht scannen kann, kann er die Adresse eintippen.
Support kontaktieren
Wenn du nicht weiterkommst, schreib uns eine Nachricht im Support-Bereich deines Backends. Premium-Kunden bekommen priorisierte Antworten. Free-Kunden bekommen ebenfalls Hilfe — wir sind da, wir helfen.